CHI SIAMO
L’azienda, da oltre 40 anni, opera in Italia, nella produzione industriale di caffè tostato di alta qualità destinata al mercato Ho.Re.Ca. (Hotels, restaurants, cafè e bar). Combiniamo la sapienza artigianale a tecnologie ultra-moderne che garantiscono la qualità costante dei nostri prodotti nel tempo, con il massimo rispetto per l’ambiente. Ogni nostra attività, dalla scelta delle materie prime, alla lavorazione e confezionamento è orientata alla soddisfazione dei clienti, secondo un continuo percorso di ascolto e adattamento alle caratteristiche del mercato: questo ci permette di conferire un gusto unico e intenso alle nostre miscele.
L’esperienza e la passione per il buon caffè, che ci contraddistinguono nel settore, sono apprezzate da ogni nostro partner commerciale e racchiuse in ogni singola tazzina di espresso Moka Brasil.
MISCELE
Produzione
Le miscele di caffè Moka Brasil nascono da una attenta scelta delle materie prime impiegate nei processi di produzione.
Qualità
Vengono utilizzate varietà di caffè verde di prima qualità, provenienti esclusivamente da coltivazioni accuratamente selezionate in tutto il mondo.
Lavorazione
Il particolare tipo di lavorazione a ciclo lento consente di ottenere una tostatura graduale e uniforme per ogni seme di caffè, conservandone le proprietà naturali e il sapore autentico.
Gusto
L’aroma deciso, la cremosità e il gusto ricco sono gli ingredienti principali delle nostre miscele, frutto di ricette tradizionali e ricercate che rispondono a diverse tipologie di bisogni riscontrati nel mercato del caffè espresso in Italia.
ASSISTENZA
Moka Brasil offre servizi di assistenza tecnica e formazione sul corretto utilizzo dei prodotti, garantendo ad ogni partner risultati di massima qualità fino allʼerogazione del caffè. I Bar e i ristoranti che ci hanno scelto, vengono dotati di tutti gli strumenti utili a distribuire i nostri prodotti in modo efficace, grazie ai kit Moka Brasil che comprendono tutto ciò che serve.
CLIENTI
I nostri clienti dimostrano un alto tasso di fedeltà nel tempo, perché sanno che ascolto del cliente, servizi personalizzati e prezzi altamente concorrenziali sono i segreti del nostro successo. Scegliere Moka Brasil significa scegliere un partner serio e competitivo, con cui instaurare relazioni commerciali affidabili di lunga durata.
CUSTOMER CARE
Le risorse umane aziendali, dai manager ai magazzinieri, sono abituate da anni a pensare e agire in termini di customer satisfaction e customer relationship, coscienti di quanto sia importante mantenere flussi comunicativi bidirezionali che danno valore aggiunto e competitività all’offerta Moka Brasil.